Todo lo que quieres saber, en un solo lugar.
Primeros pasos
¿Cómo empiezo?
Crea una cuenta, añade tu primera propiedad y descarga el código QR. Cuélgalo en tu vivienda — listo.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Si puedes aprobar una foto desde tu teléfono, puedes usar Contratista.
Para tus huéspedes
¿Necesita cuenta mi huésped?
No. Escanear, fotos y descripción, enviar. Nada más.
¿En qué idioma informa mi huésped?
En el suyo — NL, EN o ES. Tú y el profesional lo veis en el vuestro.
Profesionales y asignación
¿Quiénes son los profesionales?
Una red local previamente seleccionada, elegida por oficio, tarifa y región.
¿Elijo yo al profesional?
Asignas con un clic entre las coincidencias sugeridas. Tú mantienes el control.
Pagos
¿Cómo se paga al profesional?
Directamente por ti, fuera de Contratista. Apruebas la factura comprobada y pagas al profesional directamente — nunca estamos entre el dinero.
¿Pago comisión sobre las reparaciones?
No. Pagas una suscripción fija; sin comisión sobre los trabajos en sí.
Datos y privacidad
¿Dónde se almacenan mis datos?
Dentro de la UE. Consulta nuestra página de seguridad para más detalles.
Confianza y seguridad →¿Qué ocurre con las fotos?
Se usan para el diagnóstico, la ejecución y el informe de seguros — nada más.