Alles wat je wilt weten, op één plek.
Aan de slag
Hoe begin ik?
Maak een account, voeg je eerste pand toe en download de QR-code. Die hang je op in je woning — klaar.
Heb ik technische kennis nodig?
Nee. Als je een foto kunt goedkeuren op je telefoon, kun je Contratista gebruiken.
Voor je gasten
Moet mijn gast een account?
Nee. Scannen, foto's + beschrijving, melden. Verder niets.
In welke taal meldt mijn gast?
In z'n eigen taal — NL, EN of ES. Jij en de vakman zien het in de jouwe.
Vakmannen & matching
Wie zijn de vakmannen?
Een door ons vooraf gekeurde lokale pool, geselecteerd op vakmanschap, tarief en regio.
Kies ik zelf de vakman?
Je wijst met één klik toe uit de voorgestelde matches. Jij houdt de regie.
Betalingen
Hoe wordt de vakman betaald?
Rechtstreeks door jou, buiten Contratista om. Je keurt de gecontroleerde factuur goed en betaalt de vakman direct — wij zitten nooit tussen het geld.
Betaal ik commissie op reparaties?
Nee. Je betaalt een vast abonnement; geen commissie op de klussen zelf.
Data & privacy
Waar staat mijn data?
Binnen de EU. Zie onze beveiligingspagina voor details.
Vertrouwen & beveiliging →Wat gebeurt er met de foto's?
Ze worden gebruikt voor diagnose, uitvoering en het verzekeringsrapport — niet meer dan dat.