Iets kapot op je verblijfsadres?
Meld het in een minuut. Geen app, geen account: scan gewoon de QR in de woning of vul de woningcode in, en de rest wordt geregeld.
Gaslek, brand of ernstige lekkage? Breng jezelf in veiligheid en bel 112 (of het lokale alarmnummer) vóórdat je hier iets meldt.
Twee manieren om te melden
QR scannen
Vind de Contratista-sticker in de woning, scan hem met je telefooncamera en begin je melding.
Woningcode invullen
Geen sticker bij de hand? Vul de woningcode in (formaat XXX-XXX) en je komt op dezelfde plek uit.
Woningcode invullen →Beide routes openen exact hetzelfde meldpunt van jouw woning.
Wat er daarna gebeurt
Jij meldt het
Voeg een foto en korte beschrijving toe, in elke taal. Klaar in ongeveer een minuut.
Het wordt opgepakt
De eigenaar krijgt bericht en er wordt een gekeurde vakman gekoppeld. Spoed wordt automatisch herkend.
Je hoort terug
Je krijgt een update over de planning, zodat je weet wanneer het gemaakt wordt.
Goed om te weten
Heb ik een account nodig?
Nee. Geen app, geen login, geen account. Je laat alleen je naam en contactgegevens achter, zodat we je over de reparatie kunnen bereiken.
Kost het mij iets?
Nee. Melden is gratis voor gasten. De eigenaar regelt de reparatie.
Ik ben de woningcode kwijt, wat nu?
Scan dan de QR-sticker in de woning, of vraag je eigenaar om de code.